🛡️ Гарантия и условия возврата

Мы дорожим своей репутацией и гарантируем добросовестное выполнение всех обязательств перед каждым клиентом.

✅ Гарантии и безопасность

Все TikTok Coins приобретаются исключительно легальными способами.
Используются только официальные методы пополнения без риска списаний или ограничений аккаунта.
Мы никогда не запрашиваем логин или пароль от вашего TikTok-аккаунта.
Для выполнения заказа требуется только корректный Username (TikTok ID).
Все платежи проходят через сертифицированные и защищённые платёжные шлюзы.
Мы не имеем доступа к банковским реквизитам покупателей.

💳 Способы оплаты

Банковские карты (МИР, Visa, MasterCard).
Система быстрых платежей (СБП).
Электронные кошельки и другие способы оплаты, доступные на странице оформления заказа.

🚚 Выполнение заказа

Обработка заказа начинается сразу после подтверждения оплаты.
Стандартное время выполнения — от 5 до 15 минут.
При высокой нагрузке со стороны TikTok обработка может занять до 1 часа.
В редких технических случаях срок выполнения может составлять до 24 часов.

💰 Политика возврата денежных средств

Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

Заказ не был выполнен в течение 24 часов по вине нашего сервиса.
Отсутствует техническая возможность выполнить заказ.
Произошло повторное (двойное) списание денежных средств за один заказ.

⏳ Порядок рассмотрения возврата

Заявление на возврат принимается в течение 48 часов после оплаты.
Каждая заявка рассматривается администрацией в течение 24 часов.
После одобрения возврат денежных средств производится в течение 5 календарных дней.
Возврат осуществляется только тем способом оплаты, которым производилась покупка.

❌ Возврат невозможен

После успешного выполнения заказа.
Если покупатель указал неверный Username или ссылку на профиль.
При отказе от услуги после начала обработки заказа.
При возврате по инициативе покупателя удерживается комиссия платёжной системы.

📞 Если возникла задержка

Иногда платёжные системы подтверждают оплату с задержкой до 20–30 минут. Если прошло более часа после оплаты и монеты не были зачислены — свяжитесь со службой поддержки, указав номер заказа. Мы оперативно проверим платёж и решим вопрос.

💬 Поддержка

Все обращения рассматривают реальные специалисты. Мы всегда готовы помочь при возникновении любых вопросов.